Politique de confidentialité

Version: 2026-10

Seule la version slovaque du document fait foi.

I. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov v službe SilviaDate, je:

Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje o vás spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva. Sú písané tak, aby im rozumel každý – nie tak, aby čo najviac zamlčali.

II. Aké údaje o vás spracúvame

Rozsah údajov závisí od toho, ako službu používate.

Údaje, ktoré uvediete pri registrácii

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa a telefónne číslo,
• pohlavie, rok narodenia, výška,
• mesto bydliska,
• dosiahnuté vzdelanie, pracovná pozícia, ovládané jazyky,
• text o sebe a záujmy,
• najmenej tri fotografie,
• heslo (uchovávame ho výlučne v podobe kryptografického odtlačku, nie v čitateľnej podobe).

Vyhľadávacie kritériá

• preferované pohlavie partnera,
• vekové rozpätie, výškové rozpätie, požadované vzdelanie,
• maximálna vzdialenosť.

Skryté parametre kompatibility

Ide o približne tridsať doplňujúcich odpovedí o vašich hodnotách, povahe, návykoch a predstavách o vzťahu – napríklad postoj k deťom, predstava spolužitia, spôsob riešenia nezhôd, denný rytmus, vzťah k peniazom, aktivita, záujmy či postoj k fajčeniu a alkoholu. Tieto údaje sa nikdy nezobrazujú iným používateľom. Slúžia výhradne na vyhodnotenie vzájomnej kompatibility.

Údaje vznikajúce používaním služby

• obsah správ s druhou stranou otvoreného kontaktu,
• záznamy o návrhoch kontaktu, ich prijatí alebo odmietnutí,
• záznamy o odoslaných e-mailoch so ​​správou o výsledku hľadania,
• IP adresa a čas pri prihlásení a pri neúspešných pokusoch o prihlásenie,
• výsledky automatizovanej kontroly fotografií a textov.

Platobné údaje

Údaje o vašej platobnej karte nespracúvame a nemáme k nim prístup. Spracúva ich poskytovateľ platobných služieb. My uchovávame len identifikátory platby, sumu, dátum, stav platby a identifikátor zákazníka a predplatného u poskytovateľa platobných služieb.

III. Osobitné kategórie údajov a váš výslovný súhlas

Niektoré údaje, ktoré služba potrebuje, patria podľa článku 9 GDPR medzi osobitné kategórie osobných údajov. Ide najmä o:

• údaj o pohlaví partnera, ktorého hľadáte – v spojení s vaším vlastným pohlavím vypovedá o vašej sexuálnej orientácii,
• odpoveď o dôležitosti viery a spirituality vo vašom živote – vypovedá o náboženskom presvedčení,
• odpoveď o potrebe zhody v názoroch na svet a spoločnosť – môže vypovedať o politických názoroch,
• odpovede o fajčení a konzumácii alkoholu – môžu vypovedať o vašom zdraví a životnom štýle.

Tieto údaje spracúvame výhradne na základe vášho výslovného súhlasu podľa článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR, ktorý udeľujete pri registrácii samostatne, oddelene od ostatných súhlasov.

Osobitný súhlas udeľujete zaškrtnutím samostatného, vopred nezaškrtnutého políčka v registračnom formulári, ktoré je oddelené od súhlasu s obchodnými podmienkami. Znenie súhlasu je: „Udeľujem výslovný súhlas, aby SilviaDate na účel hľadania partnera spracúvala aj citlivé údaje o mne: údaj o pohlaví partnera, ktorého hľadám (vypovedá o sexuálnej orientácii), o dôležitosti viery a spirituality (vypovedá o náboženskom presvedčení), o potrebe zhody v názoroch na svet a spoločnosť a o fajčení a alkohole. Bez týchto údajov službu poskytovať nemožno. Súhlas môžem kedykoľvek odvolať."

Bez zaškrtnutia tohto políčka registráciu nemožno dokončiť; ide o údaje, bez ktorých službu nemožno poskytnúť. O udelení súhlasu uchovávame dátum a čas jeho udelenia a označenie verzie dokumentu, v ktorej bol udelený, aby sme vedeli súhlas preukázať podľa článku 7 ods. 1 GDPR.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach účtu; odvolanie je rovnako jednoduché ako jeho udelenie. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Bez týchto údajov však službu nemožno poskytovať v jej podstate – vyhodnotenie kompatibility na nich priamo stojí – a odvolanie súhlasu preto spravidla znamená ukončenie poskytovania služby.

Fotografie spracúvame na účel overenia, že profil patrí skutočnej osobe. Nevykonávame rozpoznávanie tváre ani inú biometrickú identifikáciu; kontrola porovnáva technické vlastnosti obrazu, nie podobu tváre. Fotografie preto nespracúvame ako biometrické údaje.

IV. Na aké účely a na akom právnom základe

V. Automatizované vyhodnocovanie kompatibility

1. Výber profilu, ktorý vám bude navrhnutý, prebieha automatizovane. Systém raz denne porovnáva vaše vyhľadávacie kritériá a skryté parametre s údajmi ostatných používateľov a vyberá profil s najvyššou mierou vzájomnej zhody. Posudzovanie je obojstranné – navrhnutý môže byť len profil, ktorý vyhovuje vám a ktorému zároveň vyhovujete vy.
2. Konkrétne váhy jednotlivých kritérií a spôsob výpočtu predstavujú obchodné tajomstvo prevádzkovateľa a nezverejňujeme ich. Na požiadanie vám však vysvetlíme, aké kategórie údajov do vyhodnotenia vstupujú a akým spôsobom sa uplatňujú.
3. Toto spracúvanie nemá voči vám právne účinky ani vás podobne významne neovplyvňuje v zmysle článku 22 GDPR – jeho výsledkom je odporúčanie, ktoré môžete kedykoľvek odmietnuť, a jeho odmietnutie nemá pre vás žiadny nepriaznivý následok.
4. Máte právo požiadať o ľudské posúdenie výberu, vyjadriť svoj názor a výber napadnúť. Obráťte sa na nás na kontaktnej adrese uvedenej v článku I.

VI. Komu vaše údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme na reklamné účely. Sprístupňujeme ich len v rozsahu nevyhnutnom na fungovanie služby týmto príjemcom:

S každým sprostredkovateľom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa článku 28 GDPR.

VII. Kde sa vaše údaje nachádzajú

1. Vaše údaje sú uložené na serveroch umiestnených na území Slovenskej republiky, teda v rámci Európskej únie. Databáza, fotografie ani e-mailová komunikácia sa mimo EÚ neprenášajú.
2. Jedinou výnimkou je spracovanie platieb. Poskytovateľom platobných služieb je Stripe Payments Europe, Limited so sídlom v Írsku. V rámci skupiny Stripe môže dochádzať k prenosu údajov do Spojených štátov amerických. Takýto prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, prípadne rozhodnutím o primeranosti podľa rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov.
3. Rozsah údajov odovzdávaných poskytovateľovi platobných služieb je obmedzený na údaje potrebné na uskutočnenie platby. Údaje z vášho profilu ani skryté parametre sa mu neodovzdávajú.

VIII. Ako dlho údaje uchovávame

Po zrušení účtu zostávajú vaše údaje 30 dní dostupné pre prípad, že by ste zrušenie chceli vziať späť alebo by bolo potrebné doriešiť reklamáciu. Po uplynutí tejto lehoty ich automatizovaný proces nenávratne vymaže – vrátane fotografií uložených na serveri.

Výnimkou sú údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákona (najmä účtovné doklady) alebo ktoré potrebujeme na uplatnenie právnych nárokov. Tie zostávajú v evidencii oddelene od používateľského profilu.

Po uplynutí uvedených dôb údaje vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby vás už nebolo možné identifikovať.

IX. Aké máte práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup – Môžete od nás žiadať potvrdenie, či o vás spracúvame údaje, a kópiu týchto údajov.
• Právo na opravu – Ak sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, môžete žiadať ich opravu. Väčšinu údajov si viete opraviť priamo vo svojom profile.
• Právo na vymazanie – Môžete žiadať vymazanie svojich údajov, ak už nie sú potrebné, ak odvoláte súhlas alebo ak sú spracúvané nezákonne. Právo sa neuplatní tam, kde nám uchovávanie ukladá zákon – napríklad pri účtovných dokladoch.
• Právo na obmedzenie spracúvania – Môžete žiadať, aby sme vaše údaje dočasne prestali používať, napríklad počas overovania ich správnosti.
• Právo na prenosnosť – Údaje, ktoré ste nám poskytli na základe súhlasu alebo zmluvy, vám poskytneme v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte, prípadne ich odovzdáme inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať – Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete kedykoľvek namietať. Spracúvanie potom ukončíme, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami.
• Právo odvolať súhlas – Súhlas so spracúvaním osobitných kategórií údajov môžete kedykoľvek odvolať. Dôsledky sú opísané v článku III.
• Právo podať sťažnosť – Môžete sa obrátiť na dozorný úrad – kontakt uvádzame v článku XII.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese uvedenej v článku I. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Ak je žiadosť zložitá, môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace – v takom prípade vás o tom a o dôvodoch informujeme.

Aby sme predišli poskytnutiu údajov nesprávnej osobe, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.

X. Súbory cookie

1. Používame jediný súbor cookie, ktorý je nevyhnutný na fungovanie služby – technický súbor relácie (session cookie). Slúži na to, aby ste po prihlásení zostali prihlásený, a zaniká zatvorením prehliadača alebo odhlásením.
2. Nepoužívame analytické, marketingové ani profilovacie súbory cookie. Nepoužívame nástroje tretích strán na meranie návštevnosti ani reklamné nástroje.
3. Keďže ide výlučne o technicky nevyhnutný súbor cookie, jeho použitie nevyžaduje váš súhlas.

XI. Ako údaje chránime

• komunikácia medzi vaším zariadením a našimi servermi je šifrovaná (HTTPS),
• heslá uchovávame výlučne v podobe kryptografického odtlačku,
• prístup k databáze má len obmedzený okruh osôb a je chránený samostatnými prístupovými údajmi,
• opakované neúspešné pokusy o prihlásenie sa obmedzujú,
• obsah správ prechádza automatizovanou kontrolou zameranou na ochranu používateľov pred zneužitím služby,
• fotografie a texty v profiloch sa overujú pred zaradením do vyhľadávania.

Ak by napriek týmto opatreniam došlo k porušeniu ochrany vašich údajov s pravdepodobne vysokým rizikom pre vaše práva, budeme vás o tom bez zbytočného odkladu informovať.

XII. Dozorný úrad

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania dozornému úradu:

Budeme však radi, ak nás oslovíte najskôr priamo – väčšinu vecí vieme vyriešiť rýchlejšie a bez konania.

XIII. Zmeny týchto zásad

1. Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene rozsahu služby alebo právnych predpisov.
2. O podstatnej zmene vás budeme informovať e-mailom najmenej 30 dní pred nadobudnutím jej účinnosti.
3. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke služby.
4. Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom 1. októbra 2026.